经济学院 报道
12月27日，经济学院邀请了安徽财经大学丁宁教授做《全渠道背景下实体零售商业模式创新对经营绩效的影响》专题讲座，本场讲座吸引了经济学院各专业的学生到场聆听。
丁宁首先引入全渠道的概念，将Burdin零售渠道的发展分为四个阶段，第一阶段是单渠道：砖头加水泥；第二阶段是指多渠道：鼠标加水泥；第三阶段是指跨渠道:砖头加鼠标加移动，线下实体店铺与线上网店开始出现融合，实体店为主网店为辅；第四阶段是指全渠道：鼠标加砖头加移动，实体店地位弱化，移动网店地位上升。
随后，丁宁从全渠道零售商业模式形成原因入手，指出信息技术发展和消费者需求变动是原因之一，同时提出Verhoef et al于2015年指出由于互联网技术的发展，数字化渠道的出现，改变了原有的零售组合和消费者的行为，导致出现了全渠道零售商业模式。并且也认为大数据是全渠道的催化剂，零售业已成为信息业，详细的阐述丰富了在场学生的知识。
由于移动互联网的便利性和低成本性，消费者可以全天候24小时进行快捷、低成本的检索和购买，从而使商品销售价格更加透明化、商品信息更加清晰化、顾客个人偏好更加明确。全渠道地搜索、购买、消费、反馈和传播。
最后，丁宁详细阐述了商业模式创新对实体零售经营绩效产生影响的路径，第一，线上线下融合的商业模式创新提升价值创造；第二，线上线下融合的商业模式创新全面化价值获取；第三，商业模式的典型特征推动经验绩效的提升。
讲座结束后，她还就在场学生提出的有关全渠道的问题给出了专业解答，讲座现场学术氛围浓厚。
